Kundenzufriedenheit: ÖKK ist Branchensiegerin
Landquart, 2. Juli 2024 – ÖKK ist die beste Krankenversicherung der Schweiz. Dies bestätigt der Vergleichsdienst Comparis. ÖKK erhält von den Konsument*innen die beste Bewertung für ihre obligatorische Grundversicherung. Zudem erhält ÖKK als einzige Krankenversicherung der Schweiz das Comparis-Gold-Siegel und die Bestnote 5,2.
ÖKK hat bei der diesjährigen Kundenzufriedenheitsumfrage von Comparis erneut hervor-ragende Ergebnisse erzielt und wurde zur besten Schweizer Krankenversicherung ge-kürt. In der neusten Umfrage von Comparis, bei der Konsument*innen die besten Versi-cherungen des Jahres 2024 wählen, konnte ÖKK die Spitzenposition übernehmen und erhält als einzige Krankenversicherung das neu eingeführte Comparis-Gold-Siegel.
Besonders stolz ist ÖKK auf ihre herausragenden Ergebnisse in den Kategorien Qualität und Service, Kommunikation und Transparenz sowie Touchpoints und Kontakte.
In diesen Kategorien belegt ÖKK jeweils den ersten Platz und erhält die Gesamt-Best-note von 5,2.
«Wir sind stolz und dankbar für das Vertrauen, das unsere Kund*innen in uns setzen. Die Auszeichnungen von Comparis bestätigen, dass wir mit unserem Fokus auf Qualität, Ser-vice und Transparenz auf dem richtigen Weg sind. Wir werden weiterhin alles daran set-zen, unseren Versicherten den bestmöglichen Service sowie eine persönliche und unkomplizierte Beratung zu bieten», sagt Simon Neuner, CEO von ÖKK.
Weitere Auskünfte erteilt Ihnen gerne Patrick Eisenhut, Leiter Kommunikation ÖKK. Sie erreichen ihn unter der Nummer 058 456 11 98 oder per Mail patrick.eisenhut@oekk.ch.
Zur Umfrage
Einmal im Jahr führt comparis.ch eine unabhängige Befragung zur Zufriedenheit von Kund*innen mit ihren Ver-sicherungsanbietern durch. Die Befragung wird bei einem repräsentativen Panel des Meinungsforschungsinsti-tuts Innofact durchgeführt. Im Mai 2024 wurden durch Innofact 4’500 Personen aus der Deutschschweiz, der Romandie und dem Tessin online befragt.
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